Personvernerklæring.

Hvem vi er

Skarya Tech («vi») driver skarya.tech og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Du når oss på support@skarya.tech.

Hva vi samler inn

• Kontaktskjema: når du sender skjemaet lagrer vi navn, e-postadresse, eventuelt firmanavn, valgt tema, meldingen din, IP-adresse og nettleseridentifikator (for misbruksvern) samt tidspunkt. Det samme sendes til innboksen vår.
• Serverlogger: webserveren fører standard tilgangslogger (IP-adresse, forespurt URL, tidspunkt, nettleseridentifikator) for sikkerhet og feilsøking. Loggene roteres og slettes automatisk.
• Statistikk: nettstedet bruker Google Analytics 4 til anonym bruksstatistikk (hvilke sider som besøkes, hvor lenge, fra hvilket land). GA4 setter informasjonskapsler i nettleseren din. Vi har ikke aktivert annonsefunksjoner eller remarketing.

Innlogging med Vipps

Når du logger inn med Vipps, mottar vi navn, e-postadresse og telefonnummer fra Vipps, samt en varig identifikator som lar oss kjenne deg igjen ved senere innlogging. Vi ber aldri om fødselsnummer.

Opplysningene brukes kun til å knytte innloggingen til kundeforholdet ditt og til å vise deg dine egne tjenester. De deles ikke videre.

Trekker du samtykket tilbake i Vipps, kobler vi automatisk fra innloggingen og sletter opplysningene vi mottok derfra. Kundeforholdet og fakturaopplysningene består, siden vi er pålagt å oppbevare dem.

Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Hva vi ikke gjør

• Vi selger eller deler aldri personopplysninger med tredjeparter for markedsføring.
• Vi driver ikke profilering eller automatiserte avgjørelser.
• Vi har ingen annonse- eller sporingsteknologi utover statistikken nevnt over.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Kontaktskjema-data behandles for å svare på henvendelsen din og følge opp mulige bestillinger (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f). Serverlogger behandles av sikkerhetshensyn (art. 6 nr. 1 bokstav f). Bruksstatistikk behandles med grunnlag i berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) — å forstå hvordan nettstedet brukes.

Hvor lenge vi lagrer

Kontaktskjema-meldinger oppbevares i inntil 24 måneder etter at dialogen er avsluttet, og slettes deretter. Blir du kunde, oppbevares relevant korrespondanse som del av kundeforholdet og regnskapsmateriale så lenge loven krever.

Hvor opplysningene lagres

Skjemadata og logger lagres på våre egne servere i EU-datasentre og forlater ikke EU/EØS. Statistikkdata behandles av Google i henhold til deres vilkår.

Dine rettigheter

Etter GDPR kan du kreve innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine — og protestere mot eller begrense behandlingen. Send en e-post til support@skarya.tech, så ordner vi det, normalt innen få dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen — for eksempel om vi tar i bruk nye verktøy — oppdaterer vi denne siden og datoen øverst før endringen trer i kraft.