Personvernerklæring.

Hvem vi er

Skarya Tech («vi») driver skarya.tech og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Du når oss på support@skarya.tech.

Hva vi samler inn

• Kontaktskjema: når du sender skjemaet lagrer vi navn, e-postadresse, eventuelt firmanavn, valgt tema, meldingen din, IP-adresse og nettleseridentifikator (for misbruksvern) samt tidspunkt. Det samme sendes til innboksen vår.
• Serverlogger: webserveren fører standard tilgangslogger (IP-adresse, forespurt URL, tidspunkt, nettleseridentifikator) for sikkerhet og feilsøking. Loggene roteres og slettes automatisk.
• Statistikk og annonsemåling: med ditt samtykke bruker nettstedet Google Analytics 4 (bruksstatistikk), TikTok-pixel og Microsoft Advertising UET (måling av om annonser fører til besøk og kjøp). Hvilke informasjonskapsler de setter, og hvordan du velger, står i avsnittet «Informasjonskapsler og samtykke» under.

Informasjonskapsler og samtykke

Første gang du besøker skarya.tech får du et valg nederst på siden: «Godta alle» eller «Bare nødvendige». Valget lagres i informasjonskapselen skarya_consent i 12 måneder. Du kan endre det når som helst via lenken «Informasjonskapsler» i bunnen av hver side.

Nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke. Vi bruker dem til innlogging, handlekurv, språkvalg og vern mot misbruk. De settes av oss og deles ikke med noen.

Velger du «Godta alle», settes i tillegg disse:

• Google Analytics 4: _ga og _ga_* (skiller besøkende fra hverandre, inntil 2 år). Brukes til bruksstatistikk.
• TikTok-pixel: _ttp og _tt_enable_cookie (inntil 13 måneder). Brukes til å måle om annonser på TikTok fører til besøk og kjøp.
• Microsoft Advertising (UET): _uetsid (1 døgn), _uetvid (13 måneder) og _uetmsclkid (90 dager). Brukes til å måle om annonser på Bing fører til besøk og kjøp. UET-taggen laster også Microsoft Clarity (_clck i 12 måneder og _clsk i 1 døgn), som gir oss anonymisert statistikk over hvordan sidene brukes.

Hva som skjer uten samtykke

Velger du «Bare nødvendige», settes ingen av informasjonskapslene over. Skriptene kjører i samtykkemodus: Google Analytics og Microsoft Advertising setter ingen informasjonskapsler og mottar bare anonyme, samlede signaler, og TikTok-pixelen holdes helt tilbake. Hendelser som kjøp og innsendt kontaktskjema sendes da uten opplysninger som kan knyttes til deg.

Grunnlaget for statistikk- og annonseinformasjonskapsler er samtykket ditt (ekomloven § 3-15 og personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du trekker det tilbake ved å velge «Bare nødvendige».

Innlogging med Vipps

Når du logger inn med Vipps, mottar vi navn, e-postadresse og telefonnummer fra Vipps, samt en varig identifikator som lar oss kjenne deg igjen ved senere innlogging. Vi ber aldri om fødselsnummer.

Opplysningene brukes kun til å knytte innloggingen til kundeforholdet ditt og til å vise deg dine egne tjenester. De deles ikke videre.

Trekker du samtykket tilbake i Vipps, kobler vi automatisk fra innloggingen og sletter opplysningene vi mottok derfra. Kundeforholdet og fakturaopplysningene består, siden vi er pålagt å oppbevare dem.

Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Hva vi ikke gjør

• Vi selger eller deler aldri personopplysninger med tredjeparter for markedsføring.
• Vi driver ikke profilering eller automatiserte avgjørelser.
• Vi bruker ingen statistikk- eller annonseinformasjonskapsler før du har godtatt det i valget nederst på siden.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Kontaktskjema-data behandles for å svare på henvendelsen din og følge opp mulige bestillinger (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f). Serverlogger behandles av sikkerhetshensyn (art. 6 nr. 1 bokstav f). Bruksstatistikk og annonsemåling behandles med grunnlag i samtykket ditt (art. 6 nr. 1 bokstav a), se avsnittet om informasjonskapsler.

Hvor lenge vi lagrer

Kontaktskjema-meldinger oppbevares i inntil 24 måneder etter at dialogen er avsluttet, og slettes deretter. Blir du kunde, oppbevares relevant korrespondanse som del av kundeforholdet og regnskapsmateriale så lenge loven krever.

Hvor opplysningene lagres

Skjemadata og logger lagres på våre egne servere i EU-datasentre og forlater ikke EU/EØS. Statistikk- og annonsedata behandles av Google, TikTok og Microsoft i henhold til deres vilkår, og kan overføres til land utenfor EØS med grunnlag i EUs standardavtaler eller tilsvarende garantier.

Dine rettigheter

Etter GDPR kan du kreve innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine, og protestere mot eller begrense behandlingen. Send en e-post til support@skarya.tech, så ordner vi det, normalt innen få dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, for eksempel om vi tar i bruk nye verktøy, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst før endringen trer i kraft.